Devoluciones

Tienes 30 días desde que recibes tu pedido. Te lo explicamos paso a paso.

  1. Escríbenos

    Envía un email a info.isabellaromero@gmail.com con tu número de pedido, el motivo y tu nombre y dirección.

  2. Te damos la dirección

    Te respondemos con la dirección de devolución. No envíes el paquete al remitente.

  3. Envías la prenda

    La prenda deberá estar sin usar y con su embalaje.

  4. Recibes tu reembolso

    Revisamos la devolución en unos 7 días hábiles y reembolsamos en el mismo método de pago.

Si la prenda llega defectuosa, mándanos una foto al recibirla y lo solucionamos contigo.

Derecho de desistimiento

Como consumidora, tienes 14 días para desistir de la compra según la ley. Consulta todos los detalles en nuestra política de devoluciones.